Une comédie musicale pleine de surprises où la scénographie s’appuie sur l’élément vidéo pour plonger le public dans un univers unique et installant une pédagogie diffuse et irrévérencieuse.

Trois personnages, dans le joyeux désordre de leur bureau, tiennent le standard de ce service dont la mission principale est d’orienter l’usager vers les bonnes pratiques du son et de répondre avec humour et application à des questions comme : « Quel style musical doit on diffuser dans un cabinet de dentiste ? », « Pourquoi les gens qui écoutent la musique à fond dans leur voiture ont-ils souvent si mauvais goût ? », « Pourquoi les fans de metal aiment-ils autant saigner des oreilles ? »… Mais la machine s’enraye lorsqu’une question inattendue leur est posée : « Au fond, qu’est-ce que le volume juste ? »